Facility Management und Objektmanagement: Koordination, Steuerung und kontinuierliche Optimierung der technischen und infrastrukturellen Facility Services am Standort.
Kundenbetreuung und Servicequalität: Sicherstellung einer termingerechten und qualitätsgerechten Leistungserbringung, Betreuung der Nutzer und Bearbeitung von Serviceanfragen.
Dienstleistermanagement: Steuerung und Bewertung externer Dienstleister sowie Mitwirkung bei der Gestaltung, Weiterentwicklung und Überwachung von Service- und Wartungsverträgen.
Instandhaltung und Gebäudetechnik: Sicherstellung der technischen Anlagenverfügbarkeit, Koordination von Wartungs- und Instandhaltungsmaßnahmen sowie Mitwirkung bei Projekten und der Jahres- und Mehrjahresplanung.
Technisches Auftragsmanagement: Koordination und Überwachung von Kleinaufträgen, Störungsbearbeitung und Maßnahmen zur Problemlösung.
Qualitätsmanagement und Kennzahlen: Analyse der Servicequalität und Kundenzufriedenheit, Entwicklung geeigneter Kennzahlen sowie Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen.
Betreiberverantwortung und Compliance: Unterstützung bei der Einhaltung gesetzlicher und technischer Anforderungen sowie Pflege von Betriebs-, Prüf- und Anlagendokumentationen.
Arbeitsschutz und Brandschutz: Unterstützung bei der Umsetzung von Sicherheitsmaßnahmen, Erstellung von Gefährdungsbeurteilungen und Sicherstellung der relevanten Schutzvorschriften.
CAFM und Dokumentation: Pflege und Prüfung technischer Daten sowie von Auftrags- und Leistungsnachweisen im CAFM-System, insbesondere pitFM.
Fachliche Mitarbeiterführung: Fachliche Koordination der Mitarbeiter bei Sonderleistungen sowie Unterstützung bei Qualifizierung, Personalentwicklung und Einsatzplanung.
Ihr Profil
Abgeschlossene mindestens 3,5-jährige Berufsausbildung im Facility Management, Immobilienmanagement, Gebäudemanagement oder in einem vergleichbaren technischen Bereich beziehungsweise eine gleichwertige Qualifikation.
Zusatzausbildung zum Meister oder eine vergleichbare weiterführende Qualifikation.
Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Objektmanagement, Facility Management oder technischen Gebäudemanagement.
Mehrjährige Erfahrung in der Führung und Koordination von Mitarbeitern.
Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister sowie in der Kundenbetreuung und professionellen Kundenkommunikation.
Kenntnisse im Aufbau und in der Pflege von Demand-Management-Plattformen beziehungsweise digitalen Service- und Auftragsmanagementsystemen.
Gute Kenntnisse der einschlägigen gesetzlichen und technischen Vorschriften, beispielsweise VOB, Gebäudeenergiegesetz (GEG), Prüfverordnungen und allgemein anerkannte Regeln der Technik.
Verständnis für technische Anlagen, Wartungs- und Instandhaltungsprozesse sowie Betreiberpflichten im Gebäudemanagement.
Teamorientierte und strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikations-, Organisations- und Konfliktfähigkeit.
Verantwortungsbewusstsein im Arbeits- und Brandschutz sowie bei der Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards.
Das erwartet Sie
Einsatz bei einem renommierten Unternehmen.
35-Stunden-Woche ohne Schichtarbeit.
attraktive Vergütung
Verantwortungsvolle Tätigkeit an der Schnittstelle von technischem Gebäudemanagement, Kundenbetreuung, Dienstleistersteuerung und Qualitätssicherung.
