Mitarbeiter Organisation & Innendienst / Disposition (m/w/d)

Einleitung

Du bist ein Organisationstalent? Dann suchen wir genau Dich!

Die KFK GmbH ist ein wachsendes IT-Systemhaus mit Sitz in Saarbrücken. Wir betreuen die IT-Systeme von Unternehmen regional und überregional – mit Leidenschaft und dem Motto: „We love IT“ .

Du behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Dinge gleichzeitig passieren, und hast Freude am Umgang mit Menschen? Für die Organisation unseres technischen Services suchen wir Verstärkung im Innendienst und in der Disposition. Du bist dabei eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden und Servicetechnikern und sorgst dafür, dass Termine, Aufträge und Abläufe gut koordiniert werden.

Deine Aufgaben

Einsatz- und Terminplanung unserer Servicetechniker

Annahme von Kundenaufträgen und Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail

Koordination und organisatorische Begleitung laufender Serviceaufträge

Nachbearbeitung und Korrektur von Serviceberichten

Telefonische Qualitätskontrolle und Nachfragen bei unseren Kunden

Bereitstellung und Vorbereitung von Material für die Aufträge unserer Servicetechniker

Unterstützung bei allgemeinen organisatorischen Aufgaben im Innendienst

Ihr Profil

IT-Fachkenntnisse sind dabei nicht zwingend erforderlich. Viel wichtiger sind uns Organisationstalent, Kommunikationsstärke und eine sorgfältige Arbeitsweise.

Das bringst Du mit

Freude am freundlichen und professionellen Umgang mit Menschen

Sehr gutes Organisationstalent und die Fähigkeit, den Überblick zu behalten

Eine selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise

Sicherer Umgang mit Telefon, PC und den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen

Belastbarkeit, auch wenn einmal mehrere Themen gleichzeitig auf dem Tisch liegen

Durchsetzungsvermögen und eine klare Kommunikation

Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit

Keine Sorge: Du musst kein IT-Profi sein. Die notwendigen Kenntnisse zu unseren Abläufen, Systemen und technischen Themen vermitteln wir Dir im Rahmen Deiner Einarbeitung.

Für wen eignet sich die Stelle?

Die Position eignet sich besonders für Menschen mit Erfahrung in Organisation, Kundenkontakt, Terminplanung oder Disposition, zum Beispiel:

Bürokaufleute / Kaufleute für Büromanagement

Speditionskaufleute

Disponenten

Rezeptionisten

Mitarbeiter aus dem Kundenservice oder Innendienst

Quereinsteiger mit ausgeprägtem Organisationstalent

Dabei zählt für uns nicht nur Dein bisheriger Berufsweg. Wenn Du gerne organisierst, mit Menschen arbeitest und auch in einem lebendigen Arbeitsalltag den Überblick behältst, möchten wir Dich gerne kennenlernen.

Das bieten wir Dir

Attraktives Festgehalt mit Entwicklungsmöglichkeiten

Einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten IT-Unternehmen

Vollzeit oder Teilzeit mit Arbeitszeit bis 17:00 Uhr

30 Tage Urlaub

Einen zusätzlichen freien Tag an Deinem Geburtstag

Ein sehr gutes und kollegiales Betriebsklima

Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Zusammenarbeit auf Augenhöhe in einem inhabergeführten Unternehmen

Die Möglichkeit, Deinen eigenen Arbeitsplatz und Deine Aufgaben aktiv mitzugestalten

Umfassende Einarbeitung und Unterstützung durch Deine Kolleginnen und Kollegen

Eigenverantwortliches Arbeiten

Regelmäßige Mitarbeitergespräche, bei denen Deine persönliche und berufliche Entwicklung im Mittelpunkt steht

Individuelle Weiterbildungen und Zertifizierungen

Regelmäßige Freizeit- und Teamevents

Kostenlose Getränke, frisches Obst und Snacks

JobRad

Kostenlose Parkmöglichkeiten direkt am Firmenstandort

Betriebliche Altersvorsorge

Kontakt

Klingt nach Dir? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen! Wenn Du gerne organisierst, den Kontakt mit Menschen magst und einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem modernen IT-Unternehmen suchst, bewirb Dich bei uns – per E-Mail oder einfach über das Formular unten.

karriere@kfk-gmbh.de