Dansk kundesupport til spillekonsoler på Cypern

Om virksomheden

Jobsun søger på vegne af en international virksomhed dansktalende medarbejdere til kundesupport inden for gaming. Du bliver en del af et internationalt team og får grundig oplæring, så du er klar til at hjælpe kunderne.

Jobsun er med dig under hele opholdet Et nyt job i et andet land er et stort skridt, og du skal have nogen at række ud til. Derfor er Jobsun din kontaktperson og mentor både før afrejse, under opstarten og gennem hele dit ophold.

Du kan altid kontakte os, hvis du har spørgsmål om jobbet, hverdagen på Cypern eller noget praktisk, du har brug for hjælp til. Vi hjælper dig med at finde en løsning, så du ikke står alene med udfordringerne.

Opgaver

Hjælp kunderne tilbage til spillet Når en kunde ikke kan logge ind, oplever problemer med forbindelsen eller har spørgsmål til en betaling, er du klar til at hjælpe.

Dine opgaver bliver blandt andet at

• Yde dansk kundesupport via telefon, chat og e-mail.
• Hjælpe med spørgsmål om spillekonsoler og tilhørende onlinetjenester.
• Guide kunder ved problemer med login, adgangskoder og brugerkonti.
• Besvare spørgsmål om betalinger og fakturering.
• Fejlfinde tekniske problemer og sende komplekse sager videre til det rette team.

Krav

Hvem er du? Du behøver ikke være ekspert i spillekonsoler. Det vigtigste er, at du er nysgerrig på teknologi, kan bevare overblikket og har lyst til at hjælpe andre.

Vi forventer, at du

• Taler og skriver dansk på meget højt niveau, svarende til C2.
• Har engelskkundskaber på minimum B2-niveau.
• Har afsluttet en gymnasial uddannelse eller tilsvarende.
• Er fortrolig med IT og god til at forklare løsninger på en forståelig måde.
• Er tålmodig, serviceminded og løsningsorienteret.
• Er EU-borger og enten bor på Cypern eller ønsker at flytte dertil.

Erfaring med kundeservice eller teknisk support er en fordel, men ikke et krav. Interesse for gaming og spillekonsoler vil være en fordel i hverdagen.

Vi tilbyder

Den faste månedsløn er 1.350 euro før skat, som stiger til 1.400 euro efter seks måneders ansættelse.

Du tilbydes en toårig kontrakt med mulighed for efterfølgende tidsubegrænset ansættelse. Prøvetiden er seks måneder.

Hjælp til at komme afsted Hvis du flytter til Cypern, kan du vælge mellem to flyttepakker:

• 1.500 euro i flyttetilskud, udbetalt 2–3 uger efter jobstart. Du arrangerer og betaler i første omgang selv fly og bolig.
• Refusion af flybillet på op til 300 euro samt mulighed for indkvartering gennem virksomheden i op til to måneder. Første måned er gratis, og anden måned koster 100 euro. Du booker selv flybilletten.

De nærmere betingelser for flyttepakken gennemgås under rekrutteringsprocessen.

Ansøgning

Interesseret? Et CV er nok

Forventet opstart er 2. november 2026, og fristen for at sende dit CV er 25. oktober 2026.

Send dit CV via ansøgningsmuligheden i opslaget. Du behøver ikke skrive en ansøgning.

Rekrutteringsprocessen omfatter en sprogtest og en samtale på dansk og engelsk. Jobsun står for den indledende rekruttering og hjælper dig gennem processen.

Øvrigt

Interesserer du dig for gaming og teknologi? Og har du lyst til at prøve hverdagen i udlandet? Så kan dit næste job være i Larnaca på Cypern, hvor du hjælper danske kunder med spørgsmål om spillekonsoler, brugerkonti og onlinetjenester.

Arbejdstid, løn og oplæring Du arbejder 40 timer om ugen fra virksomhedens kontor i Larnaca. Vagterne ligger mandag til fredag inden for kl. 09.00–19.30, lokal tid, så du har fri i weekenden.

Du starter med fem ugers oplæring, som foregår mandag til fredag kl. 10.00–18.45, lokal tid.