Business Analyst

Dołączysz do projektu rozwijanego od podstaw , którego celem jest stworzenie nowego rozwiązania automatyzującego proces tworzenia change ticketów w środowiskach ServiceNow i ProTech . System będzie integrował obszary dependency management oraz DevSecOps , wspierając efektywne zarządzanie zmianą w organizacji. To rola z dużym wpływem na kształt produktu, prowadzona w ścisłej współpracy z biznesem, zespołami technologicznymi oraz kluczowymi interesariuszami.

Lokalizacja: Kraków, hybryda 3 x w tygodniu z biura.

Daily tasks

• Zbieranie, analiza i doprecyzowywanie wymagań biznesowych.
• Prowadzenie warsztatów oraz współpraca ze stakeholderami.
• Tworzenie User Stories, Epics oraz Acceptance Criteria.
• Dbanie o jakość wymagań zgodnie z zasadami INVEST.
• Modelowanie procesów biznesowych i przygotowywanie diagramów UML.
• Współpraca z zespołem deweloperskim w środowisku Scrum/Kanban.
• Wspieranie planowania, refinementów oraz zarządzania backlogiem.
• Analiza danych z wykorzystaniem SQL.
• Dokumentowanie wymagań i utrzymywanie dokumentacji w JIRA i Confluence.
• Współpraca przy wdrażaniu nowych funkcjonalności i integracji systemowych.

Requirements

Kilkuletnie doświadczenie na stanowisku IT Business Analyst . Doświadczenie w projektach IT lub środowisku enterprise.

Bardzo dobra znajomość JIRA i Confluence . Praktyczna znajomość SQL . Doświadczenie w tworzeniu User Stories i Epics . Znajomość modelowania procesów biznesowych oraz UML . Doświadczenie w pracy w metodykach Scrum lub Kanban . Umiejętność efektywnej współpracy z biznesem, developerami i stakeholderami. Bardzo dobra znajomość języka angielskiego. Mile widziane Znajomość obszarów ServiceNow, DevSecOps lub Change Management . Udział w projektach związanych z automatyzacją procesów IT.

Must have: SQL, UML