Especialista de CRM

Vaga para Especialista de CRM

Descrição do Cargo:

O Especialista de CRM será responsável por gerenciar o relacionamento com os clientes, utilizando sistemas de CRM para melhorar a experiência do cliente e impulsionar as vendas.

Responsabilidades:

Implementar estratégias de CRM para aumentar a fidelidade do cliente.

Analisar dados do cliente para identificar oportunidades de melhoria.

Colaborar com equipes de marketing e vendas para garantir a integração eficaz do CRM.

Desenvolver campanhas personalizadas com base nas informações do CRM.

Garantir a conformidade com regulamentos de proteção de dados.

Requisitos:

Experiência comprovada em CRM e sistemas relacionados.

Habilidades analíticas para interpretar dados do cliente.

Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe.

Conhecimento de regulamentos de proteção de dados, como o GDPR.

Capacidade de desenvolver e implementar estratégias de CRM eficazes.