Analista de control y calidad
Skal:QA/Test
Sobre la empresa
En iMile Delivery México, empresa de transporte y paquetería con cobertura nacional e internacional, buscamos talento con experiencia en logística y última milla para fortalecer nuestros procesos de auditoría, control de calidad y mejora continua.
Tareas
¿Cuál será tu objetivo? Garantizar la calidad y confiabilidad de las entregas mediante la auditoría de evidencias, el seguimiento de incidencias operativas y la identificación de oportunidades de mejora.
Principales responsabilidades
- Auditar y validar los Comprobantes de Entrega (POD), asegurando su autenticidad e integridad.
- Revisar y validar solicitudes de devolución de envíos.
- Dar seguimiento a paquetes retenidos, entregas no concretadas e incidencias operativas.
- Identificar causas raíz y proponer acciones correctivas.
- Coordinar con Operaciones, Calidad y conductores de reparto la solución de incidencias.
- Monitorear indicadores operativos y proponer mejoras en los procesos.
Requisitos
¿Qué buscamos
- Experiencia indispensable en logística, mensajería o paquetería.
- Experiencia en gestión, supervisión o seguimiento de conductores de reparto.
- Conocimiento de operaciones de última milla.
- Capacidad analítica para identificar desviaciones y resolver incidencias.
- Inglés Indispensable
- Licencia y vehículo Indispensable
- Manejo de Excel y herramientas tecnológicas.
- Habilidades de comunicación, organización y seguimiento.
- Orientación a resultados y mejora continua.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 2 años de experiencia
Beneficios
- Sueldo competitivo.
- Oportunidad de desarrollo profesional.
- Integrarte a una empresa en constante crecimiento.
- Participación en proyectos de mejora y calidad operativa.
Solicitud
- Si tienes experiencia en paquetería, te apasiona el análisis operativo y buscas nuevos retos profesionales, ¡queremos conocerte!
- iMile Delivery México | Conectamos destinos, impulsamos tu talento.
Otros
Palabras clave: analyst, quality, qa