Analista de Negócios Sênior - Entregadores

Nosso Modo de Fazer no Time:

Transforme sua carreira com o iFood! Somos uma empresa brasileira de tecnologia referência na América Latina. Por meio de soluções inovadoras, conectamos milhares de restaurantes a milhões de consumidores diariamente com uma média de 100 milhões de pedidos mensais. Além do delivery de comida, também somos Mercado, Farmácia e Pet. Temos também o iFood Pago, nossa Fintech, que engloba o iFood Benefícios, o vale alimentação e refeição do iFood e o próprio iFood Pago, o banco do restaurante. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que está sempre à frente com tecnologia de ponta e inovação constante.

Seu Cardápio Diário:

Liderar projetos estratégicos com visão de evolução contínua dos diferentes momentos da jornada do entregador, sempre com foco em melhorar a experiência e a percepção de valor de quem está na ponta

Identificar anomalias, investigar causas-raiz e transformar achados em soluções concretas

Mapear dores e fricções na jornada do entregador, propondo melhorias em colaboração com as áreas de Produto, Finance, Design, Logística e Marketing

Analisar dados com profundidade e comunicar insights de forma clara, objetiva e com influência em diferentes níveis hierárquicos

Conduzir apresentações executivas, traduzindo complexidade em narrativas que movem decisões

Atuar como PMO estratégico: gerir roadmap, priorizar iniciativas e garantir que os projetos saiam do papel com velocidade e qualidade

Monitorar indicadores de experiência e satisfação através de dashboards e ferramentas de dados

Acompanhar tendências de mercado e concorrência para antecipar movimentos

Ingredientes Que Buscamos:

Raciocínio analítico muito bem estruturado (você sabe fazer as perguntas certas antes de buscar as respostas)

Experiência com projetos que envolvem análise de dados e estruturação de processos

Gestão de stakeholders em ambientes complexos e multidisciplinares

Autonomia real: você encontra o problema, propõe a solução e executa

Orientação a resultado com senso de urgência e alto poder de execução

Relacionamento interpessoal

Pensamento criativo e vontade genuína de pensar fora da caixa

Conhecimento SQL, análise de dados e lógica de programação

Para Realçar o Sabor:

Experiência com ferramentas de BI (Tableau, Databricks ou similares)

Conhecimento em produto

Buscamos uma pessoa apaixonada por inovação e desafios, que tenha habilidade para transformar dados em insights valiosos e que saiba navegar por ambientes dinâmicos. Se você se identifica com este perfil, adoraríamos conhecer você!