Technical Customer Service Officer

Onze klant is een wereldwijd toonaangevende producent van onderdelen, systemen en innovatieve transportoplossingen voor vrachtwagens, trailers, landbouw-, bouw- en industriële voertuigen.

Jobomschrijving

• Klanten adviseren over producten, onderdelen en technische toepassingen.
• Bestellingen, offertes en retouraanvragen verwerken.
• Leveringen en klantendossiers nauwgezet opvolgen.
• Actief oplossingen voorstellen bij vertragingen of voorraadproblemen.
• Samenwerken met techniek, logistiek en sales voor een optimale klantbeleving.
• Je hebt ervaring in customer service of commerciële binnendienst.
• Je beschikt over technische affiniteit, idealiter met hydrauliek of mechanica.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels.
• Je bent klantgericht, georganiseerd en oplossingsgericht.
• Je werkt vlot met ERP-systemen en Microsoft Office.