Rezeptionsleitung (m/w/d)

Unser familiär geführtes 4*S Hotel Seehof mit 108 Zimmern und Suiten liegt in der beliebten Ferienregion Kaiserwinkl in unmittelbarer Nähe vom Walchsee. Wir sind ein familienfreundliches Hotel mit großem Sport- und Wellnessangebot. Unser Ziel ist es, dass sich unsere Gäste - egal ob groß oder klein - in ihrem wohlverdienten Urlaub rundum wohlfühlen. Dabei wollen wir die Standards und die Qualität des Hauses stetig verbessern.

Dafür suchen wir qualifizierte Mitarbeiter_innen, die mit Herzlichkeit und Spaß an der Arbeit unseren Gästen unvergessliche Momente bereiten.

Wir suchen 1 Rezeptionsleitung (m/w/d) ab ca. 20.12.2026 bzw. nach Vereinbarung.

Aufgaben:

• Führung, Motivation, Schulung und Einsatzplanung des Rezeptionsteams

• Verantwortung für einen professionellen und reibungslosen Ablauf im gesamten Front-Office-Bereich

• Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft sowie bei Check-in und Check-out

• Herzliche und professionelle Betreuung unserer Gäste - von der ersten Anfrage bis zur Abreise

• Bearbeitung und Koordination von Gruppenanfragen, Tagungen, Veranstaltungen und größeren Reservierungen

• Erstellung individueller Angebote, Arrangements und Packages

• Pflege und Aktualisierung von Zimmerpreisen, Arrangements, Verfügbarkeiten und buchungsrelevanten Daten in den entsprechenden Systemen

• Sicherstellung und Weiterentwicklung unserer Qualitäts- und Servicestandards sowie Optimierung interner Abläufe

• Professionelles Beschwerde- und Reklamationsmanagement sowie Unterstützung bei der Bearbeitung von Gästefeedback und Bewertungen

• Unterstützung bei der Umsetzung von Marketing- und Verkaufsaktivitäten

• Übernahme administrativer Aufgaben, Inventuren und organisatorischer Tätigkeiten

• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen und der Geschäftsleitung

Qualifikationen:

• Mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption in der gehobenen 4*S- oder 5-Sterne-Hotellerie, idealerweise bereits in einer leitenden Position

• Erfahrung in der Mitarbeiterführung, Dienstplangestaltung und Freude daran, ein Team zu motivieren und weiterzuentwickeln

• Ausgeprägtes Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick zu behalten

• Professionelles, herzliches und souveränes Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikations- und Gastgeberqualitäten

• Hohes Qualitäts- und Servicebewusstsein sowie eine selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Sicherer Umgang mit digitalen Hotel- und Buchungssystemen sowie Offenheit für moderne Arbeitsprozesse

• Gute Kenntnisse in administrativen Abläufen wie Rechnungsstellung, Meldewesen und Gästedatenverwaltung von Vorteil

• Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit Datenschutz, Datensicherheit und internen Qualitätsstandards

• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) in Wort und Schrift

• Gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil

Benefits:

• Sicherer Arbeitsplatz & ganzjährige Anstellung

• Modernes Unternehmen mit vielseitigen, spannenden Verantwortungsbereichen

• Familiäres Umfeld & traditionelle Werte

• Kurse, Workshops & Unterstützung bei Weiterbildungen

• 13. und 14. Gehalt & Entlohnung lt. KV mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation

• Traumhafte Umgebung am Fuße des Zahmen Kaisers

• Zahlreiche In- und Outdoor Freizeitmöglichkeiten

• Preis-Vorteile im Hotel

• Freie Verpflegung an 7 Tagen die Woche

• Wohnen & Leben im Seehof Mitarbeiterhaus

• Bonussystem für außerordentliche Einsätze

• geregelte Arbeitszeiten

Dienstgeber:

4***S Hotel Seehof, Kranzach 20, 6345 Kössen,

Bewerbung schriftlich an personal@seehof.com,

Weitere Infos zum Hotel unter https://www.seehof.com Das Mindestentgelt für die Stelle als Rezeptionsleitung (m/w/d) beträgt 2.440,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereit