Inside Sales Executive

Custom Product (B2B & B2C)

Job Description:

• Mengelola dan menindaklanjuti leads dari Meta Ads, WhatsApp, database perusahaan, referral, dan sumber lainnya.
• Menghubungi calon customer untuk menggali kebutuhan produk custom, seperti tas, pouch, merchandise, dan packaging.
• Memberikan konsultasi serta rekomendasi produk, bahan, ukuran, desain, spesifikasi, dan estimasi pengerjaan sesuai kebutuhan customer.
• Menyiapkan dan menyampaikan quotation atau penawaran harga serta berkoordinasi dengan tim terkait.
• Melakukan follow-up, menangani keberatan customer, dan negosiasi hingga mencapai kesepakatan penjualan (closing).
• Memastikan detail pesanan terdokumentasi dengan baik dan melakukan handover kepada tim desain, admin, maupun produksi.
• Menjaga hubungan dengan customer untuk mendorong repeat order dan mengembangkan peluang kerja sama bisnis.
• Memantau pipeline penjualan serta membuat laporan aktivitas, quotation, closing, dan pencapaian penjualan secara berkala.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal SMA/SMK/D3/S1, terbuka untuk semua jurusan.
• Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun sebagai Sales, Business Development, Account Executive, atau posisi sejenis.
• Memiliki pengalaman menangani B2B dan/atau B2C menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan persuasi yang baik.
• Percaya diri dalam melakukan presentasi, pitching, dan pendekatan kepada customer.
• Terbiasa melakukan follow-up leads dan mengejar target penjualan.
• Memiliki kemampuan membangun dan menjaga hubungan dengan customer.
• Berorientasi pada target, hasil, dan customer satisfaction.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
• Memiliki kemampuan administrasi dan reporting yang baik.
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office/Google Workspace.
• Memiliki database/networking customer menjadi nilai tambah.
• Bersedia melakukan kunjungan atau meeting dengan customer apabila dibutuhkan.