Coordinador de cobros
Tareas
- Coordinar y supervisar al equipo de gestores de cobros, asegurando el cumplimiento de los objetivos de recuperación y reducción de morosidad de la cartera de proyectos inmobiliarios.
- Establecer metas e indicadores de gestión de cobranza, dando seguimiento periódico a su cumplimiento e implementando planes de acción ante desviaciones.
- Administrar y desarrollar al personal a cargo, promoviendo un clima laboral positivo, comunicación efectiva y orientación al cumplimiento de resultados.
- Negociar directamente con clientes e inversionistas en situación de mora, estableciendo acuerdos y alternativas de pago que permitan recuperar la cartera y mantener la relación comercial.
- Diseñar e implementar estrategias de cobranza y recuperación de cartera, de acuerdo con la antigüedad, nivel de riesgo y características de cada caso.
- Analizar periódicamente el comportamiento de la cartera, identificando niveles de morosidad, tendencias, riesgos y oportunidades de recuperación.
- Elaborar proyecciones integrales de morosidad, recuperación y flujos de cartera, proporcionando información para la planificación financiera y toma de decisiones.
- Preparar y presentar a la Gerencia Financiera informes de resultados, indicadores, proyecciones, casos críticos y avances en la recuperación de cartera.
- Dar seguimiento a compromisos y acuerdos de pago, asegurando el cumplimiento de las condiciones negociadas con clientes e inversionistas.
- Coordinar con las áreas financiera, comercial, administrativa y legal los casos que requieran acciones adicionales para la recuperación de cartera.
Requisitos
- Educación mínima: Universidad
- 3 años de experiencia
- Edad: entre 25 y 40 años
Otros
Palabras clave residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan