Оператор call-центра

Компания Глоббинг ищет сотрудников для обслуживания наших клиентов в Казахстане. Знание русского языка на уровне носителя - обязательное условие для устройства на данную вакансию.

Условия:

Оформление по ТК;

Фиксированная зарплата;

Ежеквартальная бонусная система;

График работы – 8 часов, 5 дней в неделю; с 08:00-17:00 или с 09:00-18:00.

Тип графика – плавающий (нет фиксированных выходных).

Отвечать на входящие звонки, отвечать клиентам в социальных сетях и по электронной почте;

Предоставлять клиентам информацию об услугах и продуктах компании;

Изучать, выявлять и разрешать жалобы клиентов в соответствии со стандартами компании;

Заполнять журнал вызовов и отчетные файлы;

Своевременно справляться с большим количеством входящих и исходящих звонков;

Привлечь клиентов и построить с ними долгосрочные и стабильные отношения, приложив дополнительные усилия;

Другие поручения руководителя.

Высшее образование

Знание русского языка на уровне носителя

Грамотная речь;

Ответственное отношение к клиенту

Коммуникабельность;

Желание развиваться и работать в сфере продаж;

Знания ПК - уверенный пользователь.