Store Manager
Deskripsi Pekerjaan
- Manajemen Operasional Toko
Kelola Inventaris: Memantau stok barang, melakukan stock opname (pemeriksaan fisik persediaan), dan memastikan ketersediaan produk agar selalu sesuai dengan permintaan pelanggan. Prosedur Kasir & Administrasi: Mengawasi transaksi penjualan harian (sales report), mengelola kas kecil (petty cash), dan memastikan administrasi toko rapi. Visual Merchandising: Mengatur tata letak produk (layout) dan display di dalam toko agar menarik, sesuai dengan standar brand.
- Manajemen Tim (Sumber Daya Manusia
Rekrutmen & Pelatihan: Merekrut staf baru, memberikan pelatihan terkait pengetahuan produk (product knowledge), serta melatih teknik penjualan dan pelayanan yang baik. Jadwal Kerja: Menyusun jadwal shift (jam kerja) karyawan agar operasional toko selalu berjalan efektif setiap hari. Evaluasi Kinerja: Menilai pencapaian target harian/bulanan tim dan memberikan motivasi agar kinerja mereka terus meningkat
- Layanan Pelanggan & Penjualan
Pencapaian Target: Menyusun strategi bisnis lokal untuk memastikan target penjualan toko tercapai. Kepuasan Pelanggan: Memastikan staf memberikan pelayanan terbaik, serta menangani keluhan atau komplain dari pelanggan secara profesional.
- Pelaporan
Membuat laporan harian dan bulanan terkait penjualan, inventaris, dan pengeluaran operasional toko untuk diserahkan kepada manajemen pusat (Head Office).
Kualifikasi
- Pria atau wanita
- Pendidikan minimal s-1
- Pengalaman minimal 1-2 tahun di bidang ritel/brand
- Memiliki leadership yg baik dan mampu mengelola store crew
- Mampu bekerja dengan target
- Bertanggung jawab atas kejelian dan operational
Skills: Store Sales, Store Management, Store Operations