IT Supporter (m/w) 80-100% [Ref:2113]

Ihre Aufgaben:

• Entgegennehmen und Beheben von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support
• Bearbeiten von Tickets via Ticketing-Tool im Service-Desk-Bereich
• Unterstützung der Benutzerinnen und Benutzer bei Hard- und Softwarefragen (Remote und vor Ort)
• Vorbereiten, Installieren und Warten von Endgeräten an Arbeitsplätzen
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten (z. B. M365, Active Directory)
• Umsetzen von Installations- und Konfigurationsvorgaben
• Erstellen und Pflegen von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten

Ihr Profil:

• Ausbildung als Informatiker:in oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Erfahrungen im Kundensupport, idealerweise im technischen Support mit Fokus auf 1st / 2nd Level Support in einem Service Desk Umfeld
• Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Windows 10, Microsoft 365, Teams und SharePoint
• Deutschkenntnisse Niveau C1 zwingend notwendig, Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil

Ihre Chance:

• Angenehme Arbeitsatmosphäre
• Moderne Ausstattung der Arbeitsplätze
• Dynamisches und hilfsbereites Team

Details zu dieser Stelle:

• Stellenantritt nach Vereinbarung
• Arbeitsort Raum Aargau
• Temporär unbefristetes Anstellungsverhältnis
• Vollzeitstelle 80% - 100%

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