Service Planner Heavy Equipment
Functie
- Je neemt de operationele leiding over een team van buitentechniekers en zorgt voor een vlotte en efficiënte werking van de dienst.
- Je stelt een realistische en doordachte werkplanning op en volgt de uitvoering nauwgezet op.
- Je weet prioriteiten te stellen en schakelt flexibel bij onverwachte of dringende situaties.
- Je bent het centrale aanspreekpunt voor jouw team van buitentechniekers.
- Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en techniekers en fungeert als belangrijke schakel tussen beide.
- Je werkt nauw samen met interne diensten zoals de service- en aftersales specialist en de parts manager.
- Je combineert aanwezigheid op de werkvloer met een correcte administratieve opvolging.
- Je staat in voor een tijdige en nauwkeurige verwerking van administratie, zoals het controleren en vrijgeven van servicebons.
Vereisten
- Affiniteit met techniek en bereidheid om productkennis op te bouwen zijn een sterke troef
- Je hebt een technische achtergrond of een sterke interesse in techniek
- Je bent communicatief sterk, administratief vaardig en werkt nauwkeurig en klantgericht
- Je werkt gestructureerd, kan zelfstandig denken en stelt vlot de juiste prioriteiten
- Je bent leergierig, een echte teamspeler en voelt je thuis in een familiale KMO-omgeving met de nodige flexibiliteit