Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)
Einleitung
Widmann bewegt.
Wir sind ein mittelständisches Familienunternehmen mit Stammsitz in Aalen (Baden-Württemberg). Unser Portfolio umfasst die Marken Mercedes-Benz, Daimler Truck, FUSO, Volkswagen und Volkswagen Nutzfahrzeuge. Mit 14 Autohäusern und 4 Vertriebsstützpunkten in Baden-Württemberg, Bayern, Sachsen und Brandenburg gehören wir zu den größeren Automobilhandelsgesellschaften in Deutschland. Mit Expertise und Leidenschaft begeistern wir unsere Kunden und sind Ansprechpartner für alle Mobilitätslösungen. Die berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden, das Fördern von Eigeninitiative und individuellen Kompetenzen stehen bei uns im Fokus.
Wir suchen Mitarbeitende, die gemeinsam mit rund 1000 Kolleginnen und Kollegen etwas bewegen wollen.
Ihre Aufgaben
Sie sind für die telefonische Kundenbetreuung verantwortlich.
Sie führen Kundenbefragungen und Terminvereinbarungen durch.
Sie nehmen Anfragen zu Neu- und Gebrauchtfahrzeugen entgegen, erfassen diese systematisch und leiten sie weiter.
Sie unterstützen aktiv Vertriebs- und Marketingkampagnen und stellen unsere Produkte sowie Dienstleistungen vor.
Sie sind verantwortlich für die Eingabe und Pflege von Kunden- und Fahrzeugdate
Ihr Profil
Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung und haben idealerweise bereits Erfahrung in einem Kfz-Servicebetrieb, im Vertrieb oder im kundenorientiertem Dienstleistungsbereich gesammelt.
Ihre hervorragende Kommunikationsfähigkeit und Ihre gewissenhafte Arbeitsweise zeichnet Sie aus.
Ihre Team- und Kooperationsfähigkeit stellt einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Ihnen und allen Interaktionspartnern sicher.
Wir bieten
Regelmäßige Gehaltserhöhungen
Urlaubsgeld und Sonderzahlungen
27 bis 30 Urlaubstage
Edenred-Karte: monatlich 50 Euro als steuerfreier Sachbezug
Betrieblich unterstützte Altersvorsorge und VWL
Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungschancen über unsere Widmann
Akademie und den Hersteller
Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits
Dienstradleasing
Betriebliche Gesundheitstage
Betreuung durch unseren Betriebsarzt
Bereitstellung von Arbeitskleidung
Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
Mitarbeiterevents
Jährliche Feedbackgespräche zur persönlichen Weiterentwicklung und Förderung
Ein familiäres Betriebsklima, flache Hierarchie und regionale Verbundenheit
Beschäftigung bei einem großen Mercedes-Benz Partner
Weitere Informationen
Firmengruppe Widmann
Carl-Zeiss-Straße 49
73431 Aalen