רכז/ת תפעול ושירות

Your tasks

הפניקס מגייסת רכז/ת שירות ותפעול מה בתפקיד?

• אחריות על בקרה ומעקב אחר תהליכי עבודה שוטפים, טיפול בתיבות תפעוליות וניהול תקלות עד לסגירתן.
• ביצוע בקרות במערכות, מעקב אחר דוחות ותשלומים מול הבנק והצפת חריגים.
• מתן תמיכה שוטפת למנהלת הפעילות וסיוע בקידום משימות ותהליכים.
• מתן שירות למשווקים, מעסיקים ולקוחות תוך סגירת מעגלי טיפול והבטחת חוויית שירות איכותית.
• הקמת הלוואות לפעילות ניוד, עדכון דמי ניהול ופנייה למעסיקים לצורך המשך הפקדות.

Requirements

ניסיון בתפקידי שירות / תפעול - חובה

What we offer

8.5 שעות שעון גמיש, ימים א'-ה', משרה מלאה. המשרה ממוקמת בקמפוס הפניקס, מתחם האלף ראשון לציון. תנאים של עובד /ת חברה מהיום הראשון, סיבוס, ביטוחי בריאות, בונוסים שנתיים, שילוב עבודה מהבית ועוד המון הטבות........