דרוש/ה מנהל/ת לקוח לחברה מוכרת בקריית מלאכי!
לחברת אוריין - ענקית הלוגיסטיקה דרוש/ה מנהל/ת לקוח תפעולי למרלו"ג בקריית מלאכי!
מהות התפקיד:
ניהול הקשר הישיר מול לקוחות המרכז הלוגיסטי והובלת תהליך ההזמנה מקבלתה ועד ליציאתה להפצה. התפקיד מהווה את ה"ציר המרכזי" המחבר בין צרכי הלקוח לבין פעילות המחסן בשטח.
תחומי אחריות:
- קליטה וניהול הזמנות הלקוח במערכת ה-WMS, שיוך הזמנות לצוות המחסן, הנעת עובדים לביצוע הליקוטים ווידוא עמידה ביעדי הספק ודיוק.
- מענה מקצועי ושוטף (במייל ובטלפון) ללקוחות המרלו"ג, פתרון בעיות בזמן אמת ודיווח על סטטוס הזמנות.
- שילוב בין עבודה משרדית מול מערכות מידע לבין נוכחות פעילה בשטח המחסן לצורך פיקוח על איכות הליקוט, אריזה נכונה ועמידה ביעדי ההפצה.
- טיפול בהחזרות, חסרים במלאי ודרישות מיוחדות של הלקוח מול גורמי המחסן והתובלה.
- ניסיון קודם בעבודה תפעולית (עדיפות מעולם הלוגיסטיקה/מחסנים).
- שליטה בעבודה על מערכות מלאי (WMS) .
- ניסיון עבודה בOFFICE .
- יכולת הנעת עובדים ואסרטיביות לצד תודעת שירות גבוהה.
- יכולת עבודה בסביבה דינמית וריבוי משימות בו-זמנית.
- נכונות לשילוב עבודה משרדית עם עבודה פיזית מתונה בשטח המחסן.
- רישיון נהיגה והגעה עצמאית לקריית מלאכי.
- אנגלית ברמה טובה