Key Account Supervisor

1. บริหารและพัฒนาลูกค้ารายสำคัญ

• ดูแลและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้ารายสำคัญของบริษัท
• วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าและนำเสนอแนวทางหรือโซลูชันที่เหมาะสม
• สร้างแผนพัฒนาธุรกิจร่วมกับลูกค้า (Account Development Plan)
• เจรจาต่อรองเงื่อนไขทางการค้าและข้อตกลงทางธุรกิจ

1. บริหารยอดขายและผลประกอบการ

• รับผิดชอบยอดขายและกำไรของกลุ่มลูกค้าที่ได้รับมอบหมาย
• จัดทำแผนการขายประจำเดือน ไตรมาส รายปี และ Sales Forecast
• ติดตามผลการดำเนินงานและวิเคราะห์ยอดขาย
• ผลักดันการขายสินค้าใหม่และการขยายโอกาสทางธุรกิจ

1. บริหารทีมงานขายและทีมเมอร์เชนไดส์ (Merchandiser)

• ควบคุม ดูแล และให้คำแนะนำแก่ทีม Merchandiser
• กำหนดเป้าหมายและติดตามผลการปฏิบัติงานของทีม
• ตรวจสอบมาตรฐานการจัดเรียงสินค้า (Planogram) และการจัดเซตสินค้าหน้าร้าน ณ จุดขาย

1. บริหารกิจกรรมส่งเสริมการขาย งานอีเวนต์ และการออกบูธ

• วางแผนและดำเนินกิจกรรมส่งเสริมการขาย จัดและควบคุมการออกบูธ งานอีเวนต์ และงานแสดงสินค้าให้เป็นไปตามแผน
• ประสานงานกับฝ่ายการตลาดในการจัดทำสื่อและกิจกรรม ณ จุดขาย (POP/POSM)
• ติดตามและประเมินผลความสำเร็จของกิจกรรมและอีเวนต์แต่ละครั้ง

1. ลงพื้นที่ตรวจตลาดและติดตามหน้าร้าน

• ลงพื้นที่ตรวจตลาด (Market Visit) เพื่อติดตามสภาพการขายจริงและการจัดวางสินค้า
• ตรวจสอบสต๊อกสินค้า ความเรียบร้อยของชั้นวาง และปัญหาหน้าร้านของลูกค้ารายสำคัญ
• รวบรวมปัญหาและข้อเสนอแนะจากหน้าร้านเพื่อปรับปรุงการทำงาน

1. ศึกษาตลาด คู่แข่ง ลูกค้า ผลิตภัณฑ์ และจัดทำรายงาน

• ศึกษาและวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า แนวโน้มตลาด และกิจกรรมของคู่แข่งขัน
• ศึกษาข้อมูลผลิตภัณฑ์ของบริษัทและคู่แข่งเพื่อใช้ในการนำเสนอขาย
• วิเคราะห์ผลการขายและจัดทำรายงานเสนอผู้บริหาร
• จัดทำรายงานสรุปผลการลงพื้นที่ตรวจตลาดและกิจกรรม ณ จุดขาย

Qualifications: ปริญญาตรีหรือสูงกว่า สาขาบริหารธุรกิจ การตลาด การจัดการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ด้านงานขายหรือบริหารลูกค้าองค์กร (B2B/B2C) อย่างน้อย 5 ปี มีประสบการณ์ระดับหัวหน้างาน/Key Account อย่างน้อย 2-3 ปี มีประสบการณ์บริหารทีม Merchandiser มีทักษะการเจรจาต่อรองและการนำเสนอที่ดี มีความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลยอดขายและวางกลยุทธ์ทางธุรกิจ มีทักษะด้านภาษาอังกฤษ อ่าน เขียนได้ดี มีความละเอียดรอบคอบสูง มีทักษะการสื่อสารที่ดี และมีภาวะผู้นำสูง