специалист по рекламациям

Анализировать рекламации и возвраты продукции, выявлять причины неисправностей и сбоев в эксплуатации. Вести учет и систематизацию поступающих рекламаций, готовить отчеты и предложения по улучшению качества. Проводить расследования по случаям возвратов, взаимодействовать с производством, сервисом и отделом качества. Разрабатывать и внедрять корректирующие мероприятия для предотвращения повторных случаев. Работать с контрольно-измерительными инструментами для диагностики и анализа дефектов. Участвовать в совершенствовании процессов контроля качества на предприятии.

Требования

Уверенное владение ПК, опыт работы с MS Office и ERP-системами. Знание и опыт работы с контрольно-измерительными инструментами. Опыт работы на предприятиях машиностроения будет преимуществом. Навыки анализа и систематизации информации, внимательность к деталям. Готовность к обучению и развитию в сфере качества.

Высшее образование — специалитет, магистратура; Опыт: 1 лет

Условия

Оптимальные