IT Support (Application Support)

• ศึกษาและทำความเข้าใจระบบการทำงานขององค์กรและระบบขายที่พัฒนาให้กับลูกค้า
• ให้คำแนะนำการใช้งานขั้นพื้นฐาน เพื่อให้ผู้ใช้งานภายในบริษัทและลูกค้าสามารถใช้งานเครื่องคอมพิวเตอร์ในงานประจำวัน
• วิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้นกับการใช้งาน
• ตอบคำถามหรือให้คำปรึกษากับปัญหาที่เกิดขึ้นกับการใช้งานระบบงานภายในบริษัทและลูกค้า
• บันทึกรายละเอียดของการทำงานที่ได้รับมอบหมายหรือที่ได้ทำการแก้ไขในแต่ละวัน ลงในแบบบันทึกหรือระบบที่กำหนดไว้
• ติดตามปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นกับการใช้งานของผู้ใช้งาน เพื่อนำมาปรับปรุงแก้ไของค์กรให้สามารถรองรับปัญหาและความต้องการของผู้ใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ศึกษาและติดตามข่าวสารเทคโนโลยีเพื่อนำมาประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงาน ร่วมทำงานในโครงการ IT ต่างๆ ของบริษัท และประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• รับผิดชอบงานต่างๆ ที่ผู้บังคับบัญชามอบหมายให้

Qualifications: เพศชาย-หญิง อายุไม่เกิน 25-30 ปี ประสบการณ์ทำงาน 1-3 ปีขึ้นไป จบปริญญาตรี หรือสูงกว่าทางด้าน IT มีความรู้ทางด้านโปรแกรมใช้งาน เช่น Windows, Microsoft 365,Active Directory (AD) มีความรับผิดชอบ มุ่งมั่น และมีความใฝ่รู้ สามารถทำงานเป็นทีม ในสภาพแวดล้อมที่กดดันได้