IT Support I สื่อสารภาษาอังกฤษ (ปลวกแดง ระยอง)

ให้บริการ IT Support แก่ผู้ใช้งาน ทั้ง Onsite และ Remote ดูแลและแก้ไขปัญหา Computer, Printer, Microsoft 365 และระบบ IT ต่าง ๆ ดูแลและ Troubleshoot ระบบ Network, LAN/WAN, VPN และ Firewall ดูแล Network Devices เช่น Cisco Switch, Router, Access Point ดูแลและ Support Windows Server และ Active Directory มีส่วนร่วมในงาน Infrastructure และ Data Center เช่น การติดตั้ง Server บน Rack รับแจ้งและแก้ไขปัญหาผ่านระบบ Ticketing พร้อมติดตามงานจนแล้วเสร็จ ประสานงานกับทีม IT และ Vendor เพื่อแก้ไขปัญหาและสนับสนุนการทำงานของระบบ

Qualifications: ปริญญาตรี สาขา IT, Computer Science, Computer Engineering หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ด้าน IT Support / Network / Infrastructure อย่างน้อย 1-2 ปี มีความรู้ด้าน TCP/IP, DNS, DHCP มีความรู้ Cisco Switch L2, VLAN, Access Port และ Trunk Port มีความรู้ด้าน Windows Server, Active Directory และ Microsoft 365 ทักษะในการ Troubleshoot และแก้ไขปัญหาได้ดี สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี ทั้งพูดและเขียน