נציג/ת שירות זמני/ת למוקד הסתדרות העובדים בתל אביב

נציג/ת שירות זמני/ת למוקד הסתדרות העובדים החדשה בתל אביב

• מענה טלפוני לפונים בנושאי זכויות העובד במקום העבודה - גמלאים, פנסיה בשילוב מענה טלפוני שיווקי.
• הפעלת קמפיינים הסתדרותיים מעת לעת, לרבות הכנה לאירועי חוץ גדולים.
• מדובר בתפקיד עם אחריות למתן מידע לפונים על מנת לקיים את זכויותיהם וחובותיהם ויישום אמנת השירות ומענה הראוי לכל פונה.

• מיקום המשרה- ת"א
• היקף המשרה - משרה מלאה ושעות נוספות

• ניסיון בעבודה במוקד שירות לקוחות במגזר הציבורי/ דיני עבודה- יתרון משמעותי.
• ניסיון בעמידה בלוחות זמנים, חלוקת משימות וייעול המענה ללקוחות
• תואר ראשון במשפטים- יתרון משמעותי
• תודעת שירות גבוהה
• עמידה בלוחות זמנים
• יכולת עבודה בצוות
• שליטה טובה בתוכנות office .
• יחסי אנוש מעולים

• ניתן לציין לשון פנייה מועדפת בקורות החיים / בשיחת הראיון.