Assist. Services Manager / ผช.ผู้จัดการบริการ สาขาโคราช

ทำหน้าที่วางระบบการทำงานด้านงานบริการต่างๆให้มีประสิทธิภาพตรงตามความคาดหวังของบริษัท ฯ

• สามารถซ่อมบำรุงเครื่องจักรได้ด้วยตัวเอง ในกรณีที่ทางทีมช่างปฏิบัติติดงานอื่นๆ
• ประสานงาน วางแผน ร่วมกับทีมงานบริการ, ทีมเซลล์และหัวหน้าหน่วยงานอื่นๆ รวมทั้งหน่วยงานจัดซื้อเพื่อให้งานซ่อมบำรุงและงานแก้ไขปัญหาสำเร็จลุล่วงตามเกณท์ที่กำหนดเพื่อให้ได้มาตรฐานตามที่โรงงานผู้ผลิตกำหนด

-เสนอแนะอะไหล่ที่จะจำเป็นต้องใช้ในการซ่อมบำรุงรักษาเครื่องจักร รวมถึงวางแผนในการสต็อคร่วมกับผู้จัดการแผนกอะไหล่ -ควบคุมดูแลอะไหล่ในสต็อคแต่ละสาขาที่ดูแลรับผิดชอบ รวมถึงนับสต็อคอะไหล่ทุกเดือน -สามารถติดต่อลูกค้าและขายอะไหล่ ให้กับทางลูกค้าตามความต้องการ

• ติดต่อประสานงานด้านเทคนิคและวิเคราะห์ปัญหาร่วมกับทีมช่าง และบริษัทผู้ผลิต
• รับเรื่อง ติดต่อประสานงานกับทางลูกค้า และจัดทีมงานเพื่อสนองความต้องการของลูกค้าให้ทันทีและรวดเร็ว ตามนโยบายของการบริการของบริษัท
• ดูแลและรับผิดชอบงานเคลมในสาขาที่รับผิดชอบ รวมถึงอัพเดตงานเคลมลงในระบบ

-สามารถใช้โปรแกรม EPC, Box, Insite และเครื่องพิเศษต่างๆได้ และสามารถให้คำแนะนำกับทีมงานและลูกค้าได้เช่นกัน -ทำใบเสนอราคาอะไหล่ในระบบให้ลูกค้า และแจ้งเรื่องออกบิลขายอะไหล่

• จ่ายงานและตรวจงาน ให้กับทีมช่างปฏิบัติ รวมถึงติดตามผลคะแนนความพึงใจของลูกค้า
• อื่นๆ เช่น งานโปรเจ็คที่ได้รับมอบหมายต่างๆ

Qualifications:

1. วุฒิการศึกษา ป.ตรี สาขาเครื่องจักกล /เครื่องยนต์/ไฟฟ้า/หรืออื่นๆที่เกี่ยวข้อง
2. เพศ ชาย อายุ ระหว่าง 30-45 ปี
3. ใช้คอมพิวเตอร์ โปรแกรม MS WORD,EXCEL,POWER POINT ได้เป็นอย่างดี
4. สามารถทำงานภายใต้ความกดดันต่างๆ ได้เป็นอย่างดี
5. มีความเป็นภาวะผู้นำ, ความรับผิดชอบในงานที่ได้รับมอบหมาย ทั้งต่อบริษัท ลูกค้า และผู้ใต้บังคับบัญชา
6. สามารถอ่าน Diagram ต่างๆ เช่น ไฟฟ้า, ไฮดรอลิค และเข้าใจถึงวิธีการทำงานในส่วนประกอบต่างๆ ของเครื่องจักรกลหนัก
7. มีประสบการณ์ซ่อมเครื่องจักรหนัก หรือประสบการณ์อู่ซ่อมรถขนาดใหญ่จะพิจารณาเป็นกรณีพิเศษ
8. สามารถเดินทางต่างจังหวัดและปฏิบัติงานในวันหยุดได้ (On Duty 7 days)
9. สามารถซ่อมบำรุงเครื่องจักรกลหนักได้ด้วยตัวเอง
10. ความรู้ด้านภาษาอังกฤษ (เขียน อ่านอีเมลล์ได้)
11. ขับรถได้และมีใบขับขี่
12. มี กว เครื่องกล จะรับพิจารณาเป็นพิเศษ