Customer Service (Export, Traffic, Counter)

Your tasks

แผนก Customer Service มี 3 ส่วน ลักษณะงานโดยทั่วไป คือ ติดต่อประสานงานกับลูกค้าผ่านโทรศัพท์และอีเมล รวมถึงส่วนงานที่เกี่ยวข้องทั้งในและต่างประเทศ

ข้อแตกต่างแต่ละแผนก มีดังนี้ CSD-TF ระวางเรือ รับ Order จากลูกค้า(ส่งออก) เพื่อทำ Booking และคิดเรทราคา CSD-EP เอกสารเรือขาออก ดูแลรายละเอียด Shipment ต่อจากการทำ Booking เพื่อ Mapping เข้าเรือ/ตู้คอนเทนเนอร์โดยใช้โปรแกรมของบริษัท CSD-EP (B/L counter)

• ประสานงานและสื่อสารกับลูกค้าเกี่ยวกับเอกสารใบตราส่งสินค้า (B/L: Bill of Lading)
• จัดทำและออกเอกสารใบตราส่งสินค้า (B/L)
• รับและจัดเก็บเช็คจากลูกค้า
• ปิดบัญชีและดำเนินการจัดการเอกสารที่เกี่ยวข้อง

CSD-IMP (D/O counter)

• ประสานงานและสื่อสารกับลูกค้าเกี่ยวกับเอกสารใบขนสินค้า (D/O: Delivery Order)
• จัดทำและออกเอกสารใบขนสินค้า (D/O)
• รับและจัดเก็บเช็คจากลูกค้า
• ปิดบัญชีและดำเนินการจัดการเอกสารที่เกี่ยวข้อง

Requirements

คุณสมบัติ

• สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีทุกสาขา
• ต้องมี TOEIC 500+
• สามารถสื่อสารและตอบอีเมล์เป็นภาษาอังกฤษได้
• มีความรู้คอมพิวเตอร์
• ละเอียด รอบคอบ และเรียนรู้ได้รวดเร็ว
• มีความรับผิดชอบ
• พิจารณาเรซูเม่ภาษาอังกฤษ

1. Open to all genders
2. Bachelor's degree in any field
3. TOEIC score of at least 500
4. Able to communicate and correspond via email in English
5. Proficient in Microsoft Excel
6. Detail-oriented, careful, and quick to learn
7. Responsible and reliable
8. English resume is required for consideration
9. Fresh graduates are welcome to apply

What we offer

• เงินเดือน 20,000 บาท (ปรับขึ้นทุกปี)
• โบนัส (ตามผลประกอบการ)
• ค่าอาหารทุกวันทำงาน 120 บาท (เฉลี่ยเดือนละ 20 วัน)
• OT
• ประกันสังคม
• ประกันอุบัติเหตุกลุ่ม
• ค่ารักษาพยาบาลรายปี (เพิ่มเติมจากประกันสังคม)
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ (หลังผ่านทดลองงาน 3 เดือน) พนักงานสะสม 5-15 % บริษัทสมทบ 5%
• กิจกรรมต่างๆ เช่น outing, staff party (ขึ้นอยู่กับสถานการณ์)

How to apply

หรือส่ง Resume ภาษาอังกฤษที่มีรูปถ่าย พร้อมระบุตำแหน่งที่สมัคร มาที่อีเมลได้โดยตรง assadawutk@evergreen-shipping.co.th

Other

วันทำงาน จันทร์ - ศุกร์ เวลา 8.30 – 17.30 สวัสดิการ: