Call Agent 60%-100% (a) / EOS Schweiz AG

Über das Unternehmen

Jobs bei EOS in der Schweiz – working for a debt-free world

Aufgaben

in Kloten Für unser Team Outbound-Telefonie im Bereich Operations suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung an unserem Standort in Kloten einen Call Agent 100% mit Fokus auf eine wertschätzende Kommunikation mit unseren Schuldnern.

Das ist der Job Du führst empathische Telefonate mit Schuldner*innen und findest gemeinsam tragfähige Zahlungsvereinbarungen

Du nutzt fachliche Vorgaben und Deine Kommunikationsstärke, um für beide Seiten passende Lösungen zu entwickeln

Du behältst auch in herausfordernden Gesprächen die Ruhe und gehst deeskalierend auf unterschiedliche Situationen ein

Du nutzt moderne IT-Programme und profitierst von einer umfassenden und sehr strukturierten Einarbeitung

Anforderungen

Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau, sehr gute Französisch- und Italienischkenntnisse

Gespür für deeskalierende Gesprächsführung: Auch in schwierigen Situationen bleibst Du freundlich, ruhig und lösungsorientiert.

Sicherer Umgang mit IT-Programmen: Du bist fit im Umgang mit MS Apps und lernst gerne dazu.

Hohe Ergebnisorientierung: Für Dich ist es wichtig, gemeinsam mit dem Team Ziele zu erreichen.

Erfahrung im Callcenter oder in der Kundenbetreuung hilft Dir beim Einstieg, ist aber kein Muss – wir bringen Dir alles bei!

Challenge accepted? Diese Stelle wartet auf eine motivierte und verantwortungsbewusste Persönlichkeit, die etwas bewegen und eigene Ideen einbringen möchte.

DU bist die Visitenkarte der EOS und unseren Kunden!

Wir bieten

Das bieten wir unseren Mitarbeitenden Flache Hierarchien, kollegiale Wertschätzung und offene Gesprächskultur

Bewerbung

Fühlst du dich angesprochen? Dann mach den nächsten Schritt und melde dich bei uns!

Schweiz Tel.: + 41 58 411 93 06

human-resources@eos-schweiz.com Visit website

Sonstiges

Geschäftszeiten · Monday - Friday 08:00 a.m - 05:00 p.m