Formador/a - Con Experiencia y Disponibilidad de Horario

FORMADOR OPERATIVO

Objetivo del puesto: Capacitar al personal de nuevo ingreso y brindar capacitación continua a los colaboradores, asegurando el desarrollo de conocimientos, habilidades y competencias necesarias para el cumplimiento de los objetivos de la operación.

Actividades:

• Impartir capacitación inicial y continua.
• Elaborar materiales didácticos, presentaciones y evaluaciones.
• Diseñar e implementar dinámicas de aprendizaje.
• Dar seguimiento al desempeño de los colaboradores durante su proceso de formación.
• Detectar áreas de oportunidad y reforzar conocimientos.
• Elaborar reportes de capacitación y seguimiento.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en los procesos de formación.

Requisitos:

• Licenciatura concluida en Psicología, Pedagogía, Educación, Comunicación, Administración o afín.
• Experiencia mínima de 1 año impartiendo capacitación (preferentemente en Call Center).
• Facilidad de palabra y excelente comunicación.
• Manejo de grupos.
• Elaboración de materiales de capacitación.
• Disponibilidad de horario.

Ofrecemos:

• Sueldo bruto mensual de $12,000 + comisiones.
• Prestaciones de ley desde el primer día.
• Servicio médico gratuito.
• Convenios y becas educativas.
• Estacionamiento gratuito.
• Excelente ambiente laboral.
• Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional.

Horario: Disponibilidad de horario en la ventana de servicio de cada cartera.

Zona de trabajo: León, Gto. Centro Delta. (100% presencial).

-Requerimientos-

Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia Edad: entre 20 y 45 años

Conocimientos:

• Capacidad de asesorar
• Comunicación verbal
• Dinamismo
• Gestión de equipos
• Trabajo en equipo
• Capacitación
• Planificación de proyectos
• Presentacion
• Servicio al cliente