FOH - Kantin BUMN

Kualifikasi :

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Memiliki pengalaman minimal 6 bulan di bidang F&B, khususnya sebagai FOH, kasir, waiter/waitress, atau customer service.
• Terbiasa menggunakan mesin kasir atau sistem Point of Sale (POS) menjadi nilai tambah.
• Memahami proses transaksi pembayaran tunai maupun non-tunai (QRIS, debit, dan metode pembayaran digital lainnya).
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan berorientasi pada pelayanan pelanggan.
• Mampu bekerja dengan cepat, teliti, dan cekatan, terutama saat jam makan siang.
• Mampu bekerja sama dalam tim dan berkoordinasi dengan bagian kitchen.
• Berpenampilan rapi, bersih, jujur, disiplin, dan bertanggung jawab.
• Bersedia bekerja dengan jadwal yang ditetapkan perusahaan.

Tanggung Jawab

• Melayani pelanggan mulai dari penerimaan pesanan hingga proses pembayaran.
• Mengoperasikan sistem POS dan memastikan seluruh transaksi tercatat dengan benar.
• Memproses pembayaran tunai maupun non-tunai secara cepat dan akurat.
• Memastikan pesanan pelanggan sesuai dan disajikan dengan baik.
• Berkoordinasi dengan tim kitchen untuk memastikan pesanan diproses dan disajikan tepat waktu.
• Menjaga kelancaran antrean serta memberikan pelayanan yang ramah dan responsif.
• Memastikan kebersihan dan kerapian area pelayanan, meja pelanggan, serta area kasir.
• Membantu memastikan ketersediaan perlengkapan pelayanan, seperti alat makan, kemasan, dan kebutuhan operasional lainnya.
• Melaporkan kendala pelayanan, transaksi, atau keluhan pelanggan kepada Head Store.