Account Manager Binnendienst

Als Accountmanager Binnendienst bij Real Result B.V. ben je het eerste aanspreekpunt voor bestaande en potentiële klanten. Je bouwt duurzame klantrelaties op, signaleert commerciële kansen en zorgt voor een optimale klantbeleving vanuit kantoor. Je werkt nauw samen met de buitendienst en interne afdelingen om de commerciële doelstellingen te realiseren.

Our company is based out of Vianen, Utrecht (NL). We are unable to offer work sponsorship for this role.

Over Real Result B.V.:

Real Result B.V. (opgericht in 2009 en gevestigd in Vianen) is dé onafhankelijke inkoopexpert voor ondernemers en organisaties binnen de foodservice-, hospitality- en facilitysector. Wij geloven dat inkoop veel meer is dan het bedingen van de laagste prijs of een simpele kostenpost: inkoop is een strategische pijler voor duurzame rendementsverbetering, operationele rust, de backbone van de gastvrijheidsbeleving en het fundament van kwaliteit.

Met een combinatie van strategisch inzicht, diepgaande branchekennis en operationele daadkracht helpt Real Result organisaties om structureel meer waarde uit hun inkoopproces te halen. Dankzij de aansluiting bij het wereldwijde  Buyers Edge Platform  combineren we lokale marktkennis met geavanceerde technologie en internationale schaalgrootte.

Belangrijkste Verantwoordelijkheden & Werkzaamheden:

Beheren en uitbreiden van een bestaande klantenportefeuille

Opstellen en opvolgen van offertes

Analyseren van klantdata met als doel advies te geven over verbetertrajecten.

Actief signaleren van up- en cross-sell mogelijkheden

Telefonisch en per e-mail adviseren van klanten over producten/diensten

Nauwkeurig verwerken van gegevens in het CRM-systeem

Samenwerken met de buitendienst bij klantbezoeken en trajecten

Bewaken van klanttevredenheid en oplossen van eventuele knelpunten

Ondersteunen bij commerciële acties, campagnes en rapportages

Omzetgroei: behalen van de persoonlijke salesquota en bijdragen aan de totale omzetdoelstellingen.

Klanttevredenheid: realiseren van hoge klanttevredenheid en langdurige klantloyaliteit.

Pipeline management: een constante stroom van gekwalificeerde leads en een voorspelbare forecast

Competenties:

MBO/HBO werk- en denkniveau, richting commercieel/economisch

Aantoonbare ervaring in een vergelijkbare commerciële functie

Uitstekende communicatieve vaardigheden, mondeling en schriftelijk

Klantgerichte , resultaatgerichte en proactieve werkhouding

Ervaring met CRM-systemen en MS Office

Goede beheersing van de Nederlandse taal; Engels is een pré

Klantgerichtheid en overtuigingskracht

Zelfstandigheid en organisatietalent

Teamspeler met commercieel inzicht

Wat wij bieden (Arbeidsvoorwaarden):

Een marktconform salaris passend bij jouw kennis en ervaring en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 25 vakantiedagen, vakantiegeld en flexibele werktijden.

Laptop en mobiele telefoon.

Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden en opleidingsmogelijkheden.

Ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke groei binnen een innovatieve en ambitieuze organisatie.

Een inspirerende werkomgeving met gepassioneerde collega's uit het vakgebied.

We welcome all.

We are committed to creating a diverse environment and are proud to be an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to actual or perceived race, color, creed, religion, national origin, ancestry, citizenship status, age, sex or gender (including pregnancy, childbirth and pregnancy-related conditions), gender identity or expression (including transgender status), sexual orientation, marital status, military service and veteran status, physical or mental disability, genetic information, or any other characteristic protected by applicable federal, state or local laws and ordinances.