ANALISTA DE PRODUTOS DIGITAIS SR | E-COMMERCE E OMNICHANNEL

Enxergar o outro como parte da nossa família é um dos valores da Bauducco. Por isso, aqui você vai encontrar pessoas de diferentes lugares, histórias, mas que acreditam na importância da união de um time e no poder do apoio e do acolhimento, que trabalham com paixão.

Aqui, valorizamos e investimos nas relações humanas, proporcionando um ambiente participativo, diverso, integrado e comprometido. Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. O que você vai encontrar na Bauducco é gente que gosta do que faz e inquieta para trilhar uma carreira de sucesso, crescendo junto com a empresa.

A Bauducco está em uma jornada consistente de transformação digital, na qual projetos de TI, dados e tecnologia são pilares para a evolução do varejo, a melhoria da experiência do consumidor e o crescimento do negócio.

Buscamos um profissional com forte atuação em e-commerce, omnichannel e experiência digital, com perfil analítico, visão estratégica e foco em resultados para atuar na evolução dos canais digitais e na integração da jornada do cliente entre os ambientes online e físico. Este profissional será responsável por conectar as necessidades do negócio às soluções tecnológicas, contribuindo para o crescimento das vendas digitais, melhoria da experiência do cliente e implementação de iniciativas inovadoras, incluindo o uso de Inteligência Artificial (IA) para otimização de processos, automação e geração de insights.

Responsabilidades e atribuições🍪

• Atuar como ponte entre as áreas de negócio e os times de tecnologia, traduzindo necessidades comerciais em requisitos claros para evolução dos produtos digitais.
• Liderar e apoiar a evolução de produtos com foco em e-commerce, CRM e omnichannel, garantindo uma experiência integrada e consistente em todos os canais.
• Gerenciar e priorizar o backlog com base em impacto para o negócio, indicadores de vendas online, experiência do consumidor e eficiência operacional.
• Conduzir iniciativas omnichannel, incluindo retirada em loja, pedidos integrados, logística, estoque, faturamento, pós-venda e demais fluxos relacionados ao comércio digital.
• Atuar na otimização contínua da jornada de compra, desde a navegação no site até a entrega e relacionamento pós-venda.
• Trabalhar em parceria com equipes de tecnologia, UX, dados, fornecedores e áreas de negócio para garantir entregas de qualidade e geração de valor.
• Participar ativamente de rituais ágeis, refinamentos, testes e homologações.
• Acompanhar indicadores de performance digital, como conversão, vendas, disponibilidade, estabilidade, experiência do usuário e retenção de clientes, propondo melhorias contínuas.
• Atuar como agente de transformação digital, promovendo visão de produto, inovação e foco em resultados.

Requisitos e qualificações

Requisitos e qualificações🍪

• Experiência como Analista de Produtos Digitais, Product Owner, Líder Técnico ou função similar.
• Vivência sólida em e-commerce, D2C, marketplaces, CRM ou varejo digital.
• Experiência em gestão e priorização de backlog, levantamento de requisitos e acompanhamento de entregas.
• Conhecimento de metodologias ágeis e atuação próxima a times de desenvolvimento.
• Capacidade de conectar estratégia de negócio, experiência do cliente e soluções tecnológicas.
• Perfil analítico, organizado, colaborativo e orientado a resultados.
• Boa comunicação e facilidade para atuar de forma transversal entre áreas técnicas e de negócio.

Diferenciais

• Experiência com operações omnichannel e integração entre canais de venda.
• Conhecimento em CRM, programas de fidelização e estratégias de retenção de clientes.
• Vivência com plataformas e soluções de e-commerce, logística, estoque, pedidos e integrações.
• Conhecimento nos sistemas Zanthus, Gcom, VTEX/Shopify ou similares, e/ou SAP.
• Experiência em ambientes de varejo com múltiplas lojas e operações complexas.
• Conhecimento do fluxo de franquias e suas particularidades operacionais.
• Conhecimento da operação de lojas físicas e seus processos será considerado um diferencial importante, especialmente para profissionais que já atuaram na integração entre canais online e offline.

Informações adicionais🍪🍪🍪

Além do salário, você terá como benefícios:

• 🎉 Vale transporte, Estacionamento ou Fretado saindo de duas estações de metrô e de dois terminais de ônibus de Guarulhos: Pimentas e Cecap;
• 🍽️ Refeição no local;
• 🛒 Vale Alimentação;
• 🏥 Assistência Médica e Odontológica;
• 💵 Previdência Privada;
• ☂️ Seguro de Vida;
• 💊 Convênio Farmácia;
• 💸 Descontos nos Produtos da Bauducco;
• 🏋 Welhub;
• 🚀 Venha fazer parte da nossa equipe e aproveite todos esses benefícios! 💛💛💛