SUPERVISOR AREA OPERASIONAL

Tugas Pokok :

1. Memberikan pelayanan yang baik dan maksimal kepada Barbertologian dengan tetap berdasar pada Core Value dan Brand Promisse
2. Ikut serta dan mendukung kegiatan perusahaan
3. Ikut serta dalam pencapaian target perusahaan (Revenue dan OPEX)
4. Mengikuti dan menjalankan Standart Operation Procedure (SOP) Perusahaan
5. Bersedia ditempatkan di Outlet manapun dan bersedia lembur jika di butuhkan

Detail Pekerjaan : Harian

1. Melakukan monitoring performa seluruh outlet.
2. Monitoring penjualan.
3. Monitoring manpower.
4. Monitoring customer complaint.
5. Monitoring absensi dan kedisiplinan.
6. Koordinasi dengan Supervisor.

Mingguan

1. Visit outlet.
2. Audit SOP.
3. Coaching Supervisor.
4. Quality Service Evaluation.
5. Review target mingguan.
6. Evaluasi penjualan retail.

Bulanan

1. Business Review Area.
2. Performance Review seluruh outlet.
3. Penilaian KPI Supervisor.
4. Talent Review.
5. Menyusun Improvement Plan.
6. Menyampaikan laporan kepada Manager Operasional

Skills: Teamwork, Customer Service, Analytical Skills, Microsoft Office, Communication, Public Speaking, Presentation Skills, Administration, Microsoft Word, Microsoft Excel