Empfangsleiter m/w/d

Über das Unternehmen

Das neu renovierte traditionsreiche Ferien- und Businesshotel im Zentrum Überlingens und am Bodensee gelegen, verspricht den Komfort von 4-Sternen Superior mit 76 komfortabel ausgestatteten Hotelzimmern, 2 Premiumsuiten und 4 Juniorsuiten in historischen Gemäuern. Neben dem Seerestaurant Rotunde gehören mehrere Tagungsräume und der angrenzende Kursaal (bis zu 600 Personen) zum Hotelkomplex. Bad Hotel Überlingen | Überlingen am Bodensee Gastfreundschaft leben. Qualität gestalten. Ein Team führen.

Aufgaben

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte Rezeptionsleitung (m/w/d), die mit Leidenschaft für die Hotellerie, Organisationstalent und einem hohen Qualitätsanspruch unseren Rezeptionsbereich verantwortet. Als erste Anlaufstelle unseres Hauses prägen Sie den Eindruck, den unsere Gäste von ihrem Aufenthalt mitnehmen. Gemeinsam mit Ihrem Team sorgen Sie für einen herzlichen Empfang, einen professionellen Service und einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption.

• Leitung und Organisation des gesamten Rezeptionsbereichs
• Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Rezeptionsteams
• Professionelle Durchführung und Koordination von Check-in und Check-out
• Betreuung unserer Gäste sowie Bearbeitung individueller Wünsche und Anliegen
• Verwaltung von Reservierungen und Gästeanfragen
• Enge Zusammenarbeit mit den anderen Hotelbereichen
• Sicherstellung und Weiterentwicklung unserer Service- und Qualitätsstandards
• Professionelles Beschwerdemanagement
• Dienst- und Urlaubsplanung sowie Einarbeitung neuer Mitarbeitender
• Verantwortung für administrative Abläufe und die Kassenführung

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung an der Hotelrezeption, idealerweise mit Führungserfahrung
• Ausgeprägte Gastgebermentalität und Freude am Umgang mit Menschen
• Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein professionelles Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit gängigen Hotel- und Reservierungssystemen
• Flexibilität und Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsdiensten

Wir bieten

• Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit Gestaltungsspielraum
• Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in attraktiver Lage am Bodensee
• Ein Team, in dem Zusammenarbeit und Gastfreundschaft im Mittelpunkt stehen
• Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Abläufe aktiv mitzugestalten
• Eine langfristige berufliche Perspektive
• Eine leistungsgerechte Vergütung und attraktive Mitarbeiterkonditionen

Bewerbung

Sie möchten Verantwortung übernehmen, ein Team führen und unseren Gästen einen besonderen Aufenthalt ermöglichen? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

Senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und möglichem Eintrittstermin.

Sonstiges

Eintritt: Ab sofort

Bad Hotel Überlingen Überlingen am Bodensee