Especialista de Viagens Corporativas.

A Avipam é muito mais que uma TMC (Travel Management Company), nossa missão é encantar nossos clientes com soluções que integrem tecnologia, inovação e confiança.

Nós confiamos que nossos serviços terão sempre qualidade, oferecemos agilidade nos serviços e soluções desenvolvidas. Inovamos em cada projeto e estabelecemos relações humanas acolhedoras com clientes, colaboradores e fornecedores.

Conheça também nossas unidades de negócios : Viagens corporativas, Eventos e Incentivos, Lazer, Tecnologia e Câmbio .

A AVIPAM está em busca de um(a) Especialista de Viagens Corporativas para atuar com atendimento estratégico a clientes corporativos, garantindo excelência operacional, agilidade e uma experiência diferenciada em todas as jornadas de viagem.

Principais Responsabilidades:

Realizar atendimento consultivo e especializado aos clientes corporativos;

Efetuar reservas e emissões nacionais e internacionais (aéreo, hotel, locação e serviços terrestres);

Atuar com alterações, reembolsos, remarcações e demais demandas operacionais;

Garantir o cumprimento das políticas de viagens dos clientes;

Utilizar de forma eficiente os sistemas e ferramentas AVIPAM para execução dos processos;

Apoiar na resolução de situações críticas e demandas de alta complexidade;

Manter relacionamento próximo com clientes e fornecedores, prezando pela excelência no atendimento;

Atuar de forma estratégica buscando otimização de custos e melhor experiência ao cliente.

Requisitos:

Experiência anterior com viagens corporativas;

Domínio das ferramentas Sabre e Amadeus;

Experiência com OBTs: Concur, Argo, Lemontech e Reserve;

Inglês avançado/Fluente;

Vivência com atendimento a clientes de alta demanda;

Boa comunicação oral e escrita;

Perfil analítico, organizado e proativo;

Facilidade para atuar em equipe e administrar múltiplas demandas simultaneamente;

Conhecimento em pacote Office.