Especialista Relacionamento Digital I (Programa de Pontos) - Unidade Belo Horizonte (Prado)
Se você é motivado, com excelentes habilidades de comunicação e um compromisso com a excelência no atendimento ao cliente, essa vaga é para você!!Estamos em busca de profissionais para atuar em atendimento receptivo (Voz, WhatsApp, E-mail e Chat) de um programa nacional de acúmulo e resgate de pontos, exclusivo para clientes portadores de cartões de crédito.Como será seu dia a dia: Esclarecer dúvidas sobre acúmulo de pontos e elegibilidade;Apoiar em campanhas promocionais;Apoiar clientes em resgates de recompensas;Acompanhar status de entregas físicas ou digitais.#VemPraAtento #OneAtento #EncontreMaisDoQueVoceBuscaResponsabilidades e atribuições🎯 Responsabilidades e AtribuiçõesRealizar atendimentos receptivos via WhatsApp, Chat, E-mail e Voz, prestando suporte aos clientes de forma clara e empática;Identificar necessidades, esclarecer dúvidas e registrar corretamente todas as interações nos sistemas internos;Manter postura profissional e cordial em todos os contatos, transmitindo confiança e credibilidade.Requisitos e qualificaçõesTer no mínimo 18 anos de idade;Ensino Médio Completo;Facilidade em lidar com sistemas e ferramentas digitais;Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de adaptação para diferentes canais;Será um diferencial ter experiência em atendimento na área bancária ou financeira;Residir próximo a Unidade Belo Horizonte (Prado).Informações adicionaisSalárioR$ 1.621,00Horário de Trabalho12:00 às 18:20Jornada de Trabalho180 horas mês | Escala 6x1 - Trabalha 6 dias na semana e folga 1 dia sempre no final da semana: sábado ou domingo.Benefícios: Vale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral; Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência; Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;🐶 Planos de Saúde para pets de todas as espécies; Plano de carreira; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; 💳
Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial)🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.Local de Trabalho: Rua Jaceguai, 220 - Prado, Belo Horizonte - MG, 30411-040, Brasil.