Customer Success Officer (เจ้าหน้าที่บริการและขายสินค้า)

• ต้อนรับลูกค้าและวิเคราะห์ความต้องการ ทั้งกลุ่มเจ้าของบ้าน ผู้รับเหมา และดีไซเนอร์
• ให้ข้อมูลและแนะนำผลิตภัณฑ์อลูมิเนียมให้ตรงกับหน้างานของลูกค้า
• คำนวณราคาจาก Drawing, BOQ หรือขนาดที่วัดจากหน้างาน
• จัดทำใบเสนอราคา (Quotation), ใบสั่งขาย (Sales Order) และประสานการสั่งซื้อตามขั้นตอนของบริษัทฯ
• ประสานงานกับฝ่ายผลิต คลังสินค้า และโรงงาน เพื่อตรวจสอบสต็อกและยืนยันกำหนดส่งมอบ
• แจ้งข้อกำหนดพิเศษจากลูกค้า เช่น สีพิเศษ อุปกรณ์เฉพาะ ข้อกำหนด custom order
• ตอบคำถามและให้บริการลูกค้าผ่านโทรศัพท์ Line OA Facebook และช่องทางออนไลน์อื่นๆ
• ติดตามความคืบหน้า ประสานงานแก้ไขปัญหา และรับฟัง Feedback จากลูกค้า

Qualifications: ปวส. – ปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ, การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ด้านการขาย 1-2 ปี (มีพื้นฐานธุรกิจอลูมิเนียม/วัสดุก่อสร้าง/ค้าปลีก) หรือ 3 ปีขึ้นไปหากมาจากธุรกิจอื่น พิจารณาพิเศษ: มีประสบการณ์ Project Coordinator ในธุรกิจวัสดุก่อสร้าง มีทักษะการขายและให้คำปรึกษาลูกค้า มีความรู้พื้นฐานผลิตภัณฑ์อลูมิเนียม (ประตู-หน้าต่าง, โปรไฟล์, อุปกรณ์เสริม) สามารถใช้ Microsoft Office และระบบขาย/ERP เบื้องต้น