Customer Operations Specialist (all gender)

Über das Unternehmen

Die ALTEN Consulting Services GmbH bietet mit über 20 Jahren Branchenerfahrung ihren namhaften Kunden aus Industrie und Wirtschaft hochspezialisierte Engineering- und IT-Dienstleistungen zur gemeinsamen Realisierung von branchen- und technologieübergreifenden Lösungen an. Kompetenz, Engagement und Leidenschaft verbinden alle unsere Mitarbeiter der ALTEN Consulting Services GmbH. Dabei stehen ein partnerschaftliches Miteinander, ein starkes WIR-Gefühl, der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und die Kreativität jedes Einzelnen stets im Fokus. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte.

Aufgaben

Make it happen DU...

• unterstützt das Team im Kundencenter bei administrativen und organisatorischen Aufgaben.
• sorgst für eine reibungslose Entlastung im operativen Tagesgeschäft.
• übernimmst vorrangig die Bearbeitung und Koordination von Zählerbeauftragungen im System SPACE.
• bearbeitest eingehende Aktivitäten und kümmerst dich um die weitere Vorgangsbearbeitung.
• unterstützt bei der telefonischen Kundenkommunikation und beantwortest eingehende Anfragen.
• übernimmst Aufgaben im Empfangsbereich, betreust den Kundenverkehr und kümmerst dich um die Postbearbeitung.
• wirkst bei allgemeinen kaufmännischen und administrativen Prozessen mit.

Anforderungen

Be our forward thinker DU...

• hast eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung.
• verfügst über gute MS-Office-Kenntnisse; SAP-Kenntnisse sind von Vorteil.
• bringst idealerweise erste Erfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung oder im Kundenservice mit.
• besitzt ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen und kommunizierst sicher am Telefon sowie in der schriftlichen und digitalen Korrespondenz.
• verfügst über grundlegende technische und kaufmännische Kenntnisse.
• überzeugst durch deine Kommunikationsfähigkeit, soziale Kompetenz und Teamfähigkeit.
• arbeitest selbstständig, strukturiert und organisiert.
• hast eine schnelle Auffassungsgabe und Freude daran, dich in neue Themen und Aufgaben einzuarbeiten.

Wir bieten

A home where people learn and thrive

• Zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
• Attraktive Vergütung
• Mobiles Arbeiten nach Absprache
• Individuelle interne und externe Weiterbildungen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitkontenregelung

Bewerbung

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Sonstiges

Weitere Informationen findest Du unter: www.alten-consulting.de