Telecollection - Yogyakarta

Job Description:

• Melakukan penagihan melalui telepon kepada nasabah yang memiliki kewajiban pembayaran.
• Menghubungi dan mengingatkan nasabah terkait pembayaran sesuai dengan prosedur yang berlaku.
• Melakukan follow up pembayaran dan mencatat hasil komunikasi dengan nasabah ke dalam sistem.
• Mencapai target penagihan yang telah ditentukan perusahaan.
• Menangani pertanyaan atau kendala nasabah terkait proses pembayaran.
• Memastikan seluruh aktivitas penagihan dilakukan sesuai dengan SOP dan ketentuan perusahaan.
• Melakukan pekerjaan administratif yang berkaitan dengan aktivitas penagihan.

Requirements :

• Minimal pendidikan SMA/SMK.
• Memiliki pengalaman sebagai Desk Collection/Collection menjadi prioritas.
• Fresh graduate D3/S1 dipersilakan melamar.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan persuasif.
• Target oriented dan mampu bekerja di bawah tekanan.
• Mampu mengoperasikan Microsoft Office.
• Bersedia bekerja WFO di Yogyakarta.
• Bersedia mengikuti jam kerja yang telah ditentukan perusahaan.
• Bertanggung jawab, disiplin, dan memiliki kemampuan negosiasi yang baik.