Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Egelsbach
36.000€ – 42.000€ pro Jahr
Vollzeit
Arbeitnehmerüberlassung
Sie haben Freude am direkten Kundenkontakt, arbeiten serviceorientiert und behalten auch bei mehreren Vorgängen den Überblick? Dann bietet Ihnen diese Position die ideale Kombination aus Kundenberatung, Auftragsbearbeitung und vertrieblicher Unterstützung. Für ein international tätiges Unternehmen aus der Kennzeichnungs- und Sicherheitstechnikbranche suchen wir einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) am Standort Egelsbach.
Was wir bieten
Jahresgehalt zwischen 36.000 € und 42.000 €
Modernes Arbeitsumfeld mit strukturierter Einarbeitung
Abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Kundenservice, Beratung und Auftragsbearbeitung
Beschreibung
Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden zu Produkten und Bestellungen
Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen im SAP-System
Erstellung von Angeboten für Standardprodukte
Unterstützung des Vertriebs durch aktive Produktberatung sowie Cross- und Upselling
Bearbeitung von Reklamationen und Durchführung des Beschwerdemanagements
Klärung von Kundenanfragen sowie Sicherstellung einer hohen Servicequalität
Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen zur optimalen Betreuung der Kunden
Anforderungen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
Erste Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Handels- oder Industrieumfeld
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kundenkontakt
Sicheres und freundliches Auftreten
Belastbarkeit sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Über den Kunden
Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Unternehmen aus der Sicherheitstechnikbranche. Es steht für innovative Produkte, hohe Qualitätsstandards und kundenorientierte Lösungen. Mitarbeitende profitieren von einem professionellen Umfeld mit klaren Strukturen und internationaler Zusammenarbeit.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Ihr Recruiting-Spezialist:
Christin Hög