Auxiliar TI (Soporte Técnico)

Auxiliar TI (Soporte Técnico)

Palabras clave:

• Auxiliar TI
• soporte técnico
• soporte informático
• mesa de ayuda
• infraestructura de red
• equipos de cómputo
• inventario de activos tecnológicos

¡Conecta tu talento con soluciones que mantienen el negocio en marcha! Buscamos un Auxiliar TI para brindar soporte técnico a equipos, aplicaciones e infraestructura de red en las sedes del negocio. Tu experiencia en soporte informático y gestión de inventario de activos tecnológicos transformará cada requerimiento en una solución ágil, asegurando la mejor mesa de ayuda para nuestro equipo. ¡Postúlate y hagamos que cada sede avance!

Responsabilidades:

• Prestar soporte a todas las sedes a nivel nacional en cuanto a requerimientos de fallas o inconvenientes relacionados con los equipos del negocio y sus aplicaciones.
• Garantizar el soporte técnico bajo demanda de las diferentes sedes realizando los procedimientos necesarios según la necesidad operativa o administrativa.
• Velar por el orden limpieza y mantenimiento de la infraestructura de red de todas las sedes del negocio a nivel nacional.
• Actualizar el inventario y realizar la entrega de los equipos de cómputo del negocio.
• Dar cumplimiento a los procedimientos y políticas del negocio.
• Cumplir cabalmente las normas establecidas por el negocio sobre la custodia recaudo manejo entrega y devolución de dineros valores o bienes de la compañía o de terceros.

Requerimientos:

• Título técnico o tecnólogo en Sistemas Informática Soporte TI o áreas afines
• Experiencia previa en soporte técnico y atención a través de mesa de ayuda
• Habilidad comprobada en el mantenimiento de equipos de cómputo y diagnóstico de fallas
• Conocimientos sólidos en infraestructura de red y conectividad
• Capacidad para mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos

Nivel de educación:

• Técnico

Sectores laborales:

• Software informática y telecomunicaciones

Cargo:

• Auxiliar

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

• Soporte técnico
• Redes
• Hardware

Habilidades interpersonales:

• Orientación al cliente
• Resolución de problemas
• Trabajo en equipo